Le sociologue Nicolas Jounin s’est penché sur les réorganisations à La Poste, et plus particulièrement sur la manière dont celle-ci calcule la charge de travail des facteurs et conçoit les tournées. C’est toute l’organisation du travail qui est scrutée, dans un face-à-face entre le discours de la direction et la réalité du terrain.
Le caché de La Poste : enquête sur l’organisation du travail des facteurs, de Nicolas Jounin
La Découverte (Cahiers libres), 2021, 384 p., 20 €