Facture sociale

Dans les services sociaux, les numéros spéciaux surtaxés se multiplient. Appeler sa grand-mère à l’hôpital peut coûter 9 € de l’heure sur un téléphone fixe et jusqu’à 30 € sur un mobile ! L’ANPE est également en train de se convertir à cette mode lucrative. Même contagion dans les caisses d’allocations familiales.

Le gouvernement laisse faire. En 2004, il avait promis un décret fixant la liste des services sociaux accessibles gratuitement. Depuis… les opérateurs encaissent !