Un client ardéchois d’EDF a reçu un courrier de son conseiller qui présente comme un « geste commercial » le tarif première nécessité (TPN), 60% de réduction, qui est un droit garanti par la loi. Le manque à gagner (116 millions d’euros en 2013) sera intégralement remboursé à EDF aux frais des 35 millions d’abonnés. Ceux-ci rembourseront aussi les 23 millions d’euros versés par EDF pour aider les personnes à payer leur loyer. EDF récupèrera ainsi en plus 40 millions d’euros d’impayés.

EDF profite des dispositifs de solidarité aux frais des abonnés et les utilise pour son image d’entreprise sociale… sans débourser un rond.