Pour gérer la surcharge de travail de la fin d’année (15 % des bénéfices annuels), la direction Bretagne de France Télécom a demandé à 500 préretraités de reprendre du service, bénévolement, pendant un mois. Alors que 12 000 emplois ont été supprimés en deux ans dans l’entreprise et ses filiales, et que la privatisation doit débuter le 4 décembre, il y vraiment de quoi se mettre aux abonnés absents.