Avec la suppression de milliers de postes de cheminots, dans toutes les gares, les temps d’attente aux guichets ont explosé ces derniers temps, laissant totalement démunis tous ceux qui ne peuvent pas payer par carte bancaire sur internet. La direction de la SNCF prétend qu’elle supprime ces emplois pour s’adapter à « l’ère numérique »…

Résultat : dans cette période de grands départs en vacances, il faut plus de temps à un voyageur pour acheter son billet de train aux guichets de la SNCF à Gare de Lyon que pour faire le trajet Paris-Lyon.